ソフト99コーポレーション
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ソーシャルメディアポリシー

平成24年10月
株式会社ソフト99コーポレーション

ソフト99コーポレーションのソーシャルメディア公式アカウントの運営において遵守すべき姿勢やマナー、行動について、以下のように定めます。

  • ■基本ポリシー
    • ソフト99コーポレーションの従業員等は、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令やソフト99コーポレーションが定めた独自の内部規定を遵守し、良識ある社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう常に自らを律し、適切な情報発信に努めます。
  • ■ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
    • 発信した情報は、不特定多数の利用者がアクセス可能であること、いったん発信した情報は完全に削除することができないこと、また個人の発信が当社の評価となり得ることを理解し、相手の発言を傾聴する姿勢を持ち、責任ある行動を意識します。
  • ■お客さまおよびソーシャルメディアご利用の皆さまへのご案内とお願い
    • ソーシャルメディアにおいて当社従業員が発信する情報は、必ずしも当社の公式見解・発表を表すものではありません。公式な発表・見解の発信は、当社の本ウェブサイトおよびプレスリリースなどで行っています。
      公式アカウントにより対話の仕方(返答可否、方法、対応時間など)が異なりますので、それぞれの運用については、以下のソーシャルメディア公式アカウント一覧をご覧ください。
  • ■お問い合わせ
    • ソフト99コーポレーションのソーシャルメディア利用に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

ブログ

名称 ソフト99広報ブログ「99ブロ」
URL http://www.soft99.co.jp/blog/
テーマ/目的 ソフト99の製品情報やキャンペーン情報などをご紹介します。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 広報部
その他の注意事項 本ブログは製品情報やキャンペーン情報の紹介に活用しております。
名称 かわいいカー雑貨のお店ココトリコ★さくらのブログ
URL http://cocotorico.exblog.jp
テーマ/目的 女性向けのおしゃれで可愛いシートカバーやハンドルカバーを企画・販売する「ココトリコ」について、スタッフのさくらが商品やお得な情報、日常の気になることを通じ、HAPPYドライブ&女子力UPを応援します。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション WEB事業部
その他の注意事項 ブログでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。ご了承ください。

Twitter

名称 ソフト99コーポレーション広報 公式アカウント
アカウントID @SOFT99_PR
URL http://twitter.com/SOFT99_PR
テーマ/目的 ソフト99の製品情報やキャンペーン情報などをつぶやき形式でご紹介します。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 広報部
その他の注意事項 Twitterでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。また、フォローいただいた方に対し、当アカウントからのフォローについてのお約束はいたしかねます。ご了承ください。
名称 ソフト99オンラインショップ 公式アカウント
アカウントID @SOFT99_online
URL http://twitter.com/SOFT99_online
テーマ/目的 ソフト99の公式ネットショップ「ソフト99公式オンラインショップ」及び「ソフト99 e-mono(楽天市場店)」のキャンペーンやランキング等情報などをつぶやき形式でご紹介します。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション WEB事業部
その他の注意事項 Twitterでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。また、フォローいただいた方に対し、当アカウントからのフォローについてのお約束はいたしかねます。ご了承ください。
名称 ココトリコ 公式アカウント
アカウントID @cocotorico
URL http://twitter.com/cocotorico
テーマ/目的 ココトリコの製品情報やキャンペーン情報などをつぶやき形式でご紹介します。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション WEB事業部
その他の注意事項 Twitterでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。また、フォローいただいた方に対し、当アカウントからのフォローについてのお約束はいたしかねます。ご了承ください。

Facebook

名称 ソフト99コーポレーション 公式Facebookページ
アカウントID ソフト99コーポレーション
URL http://facebook.com/soft99
テーマ/目的 ソフト99の製品情報やキャンペーン情報など、クルマ・住まい・暮らしのすべてのシーンで「キレイをキープ」するためのヒントをお届けします。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 広報部
その他の注意事項 Facebookでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。運営の詳細についてコミュニティガイドラインをご確認ください。
名称 ソフト99コーポレーション 公式Facebookページ(海外)
アカウントID SOFT99corporation
URL http://facebook.com/soft99overseas
テーマ/目的 ソフト99の製品情報など、クルマ・住まい・暮らしのすべてのシーンで「キレイをキープ」するためのヒントを英語・中国語にてお届けします。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 海外事業部
その他の注意事項 Facebookでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。運営の詳細についてコミュニティガイドラインをご確認ください。
名称 ソフト99オンラインショップ 公式Facebookページ
アカウントID ソフト99オンラインショップ
URL https://www.facebook.com/soft99shop/
テーマ/目的 ソフト99の公式ネットショップ「ソフト99公式オンラインショップ」及び「ソフト99e-mono(楽天市場店)」のキャンペーン情報など、弊店でのお買い物をお楽しみいただくための情報をお届けいたします。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション WEB事業部
その他の注意事項 Facebookでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。運営の詳細についてコミュニティガイドラインをご確認ください。
名称 G'ZOX公式Facebookページ
アカウントID G'ZOX
URL https://www.facebook.com/GZOX.official
テーマ/目的 G'ZOXのコーティング情報やカーケアにまつわる様々な情報をお届けします。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 広報部
その他の注意事項 Facebookでいただいた質問などについてご返答するお約束はいたしかねます。運営の詳細についてコミュニティガイドラインをご確認ください。
名称 ココトリコ Facebookページ
アカウントID ココトリコ|cocotorico
URL https://www.facebook.com/soft99cocotorico
テーマ/目的 ココトリコの製品情報やキャンペーン情報などをご紹介します。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション WEB事業部
その他の注意事項 Facebookでいただいた質問などについて、返信は可能な限り行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。運営の詳細についてコミュニティガイドラインをご確認ください。

YouTube

名称 ソフト99 公式チャンネル
アカウントID soft99tv
URL http://www.youtube.com/user/SOFT99TV
テーマ/目的 ソフト99のTVCM、商品情報、洗車や補修の方法など、様々な映像情報コンテンツを公開いたします。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記日時以外でも動画登録を行う場合がございます
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 広報部
名称 ソフト99 公式チャンネル(英語)
アカウントID SOFT99TVENG
URL http://www.youtube.com/user/SOFT99TVENG
テーマ/目的 ソフト99の商品情報、洗車や補修の方法など、様々な映像情報コンテンツを英語にて公開いたします。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記日時以外でも動画登録を行う場合がございます
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 広報部
名称 ソフト99 公式チャンネル(中国語)
アカウントID SOFT99TVCN
URL http://www.youtube.com/user/SOFT99TVCN
テーマ/目的 ソフト99の商品情報、洗車や補修の方法など、様々な映像情報コンテンツを中国語にて公開いたします。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記日時以外でも動画登録を行う場合がございます
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション 広報部

Instagram

名称 かわいいカー雑貨のお店【ココトリコ】 Instagram
アカウントID cocotorico
URL https://www.instagram.com/cocotorico/
テーマ/目的 女性向けのおしゃれで可愛いシートカバーやハンドルカバーを企画・販売する「ココトリコ」のスタッフが女性ならではのおすすめスイーツや、お気に入りアイテムなどをご紹介します。
対応時間 平日9:00~17:30(年末年始、土・日・祝日および当社が定める休業日を除く)
※上記日時以外でも動画登録を行う場合がございます
運営担当者 株式会社ソフト99コーポレーション WEB事業部
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